Contactez l'équipe Nuqes – Assistance et Service Client
Une question ? Besoin d'aide ? Nous sommes là pour vous.
Merci d'avoir choisi Nuqes pour vos jeux vidéo. Votre satisfaction est notre priorité, et notre équipe est prête à vous accompagner avec réactivité et professionnalisme. Que vous ayez une interrogation sur une commande, un souci technique ou simplement besoin d'un conseil, n'hésitez pas à nous écrire.
Comment nous contacter ?
Pour toute demande, privilégiez notre adresse e-mail dédiée : [email protected]. C'est le moyen le plus rapide et le plus fiable pour nous joindre. Pour accélérer le traitement de votre requête, pensez à indiquer votre numéro de commande (Order ID) ou votre identifiant de transaction PayPal dans votre message.
Nos horaires d'ouverture
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure de Paris – CET). Nous traitons les demandes dans l'ordre d'arrivée et nous nous efforçons de répondre sous 24 à 48 heures.
Votre vie privée nous tient à cœur
Les informations que vous nous transmettez via ce formulaire sont uniquement utilisées pour répondre à votre demande. Elles ne seront en aucun cas exploitées à des fins marketing ou partagées avec des tiers. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
Besoin d'aide immédiate ?
Notre équipe est joignable par e-mail à [email protected]. Pour un traitement plus rapide, veuillez inclure votre numéro de commande ou votre identifiant de transaction PayPal. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures.